Política de Garantía y Devoluciones – ClickPyme
En ClickPyme nos comprometemos a entregar confianza y transparencia en cada servicio:
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Disponibilidad garantizada: 98% de uptime mensual en nuestra plataforma SaaS.
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Acceso rápido: credenciales entregadas en máximo 90 minutos tras el pago.
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Capacitación inicial: disponible dentro de las 48 horas siguientes a la contratación.
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Seguridad digital: chequeos automáticos anti‑malware sin costo adicional.
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Desarrollo web ágil: sitios entregados en un máximo de 14 días corridos, con traslado al dominio que el cliente prefiera.
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Derecho a retracto: válido por 10 días en compras online, siempre que el servicio no haya sido activado.
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Suscripciones claras: planes mensuales renovables y planes anuales con devolución proporcional en caso de falla comprobada.
Exclusiones: el cliente es responsable de respaldar su información y del contenido que publique.
Marco legal: nuestras políticas se ajustan a la Ley del Consumidor en Chile y demás normativa vigente. Para efectos legales, toda disputa se tramitará en Santiago, Región Metropolitana.